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Agent 接入群聊后,如何隔离 Drive 内部资料?

QiangDiao Li

想请教一下:把 Agent 接到外部群聊后,群成员能不能通过提问获取它 Drive 里的内部资料?

我希望 Agent 能在外部群里回答常见问题,但它的 Drive 里也存放着内部工作文件。频道访客能访问或问到哪些内容,是由频道权限控制,还是需要专门给 Agent 划分可访问的资料范围?

有没有推荐的配置方式,既能让 Agent 使用对外的知识资料,又避免泄露内部文件?

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Kelly
团队

要把它当作有可能从外部群触发 Agent 已有能力来设计。群成员通常不能直接打开你在 Buda 里的 Drive 文件列表,但他们发给群聊 Agent 的问题会让 Agent 在它能访问的资料和工具范围内工作。频道控制的是谁能向它发消息,并不会自动为同一个 Agent 的 Drive 创建一套“群里只能读公开目录”的文件权限;只在提示词写“不要泄露”不足以保护同一 Drive 里的内部文件。

更稳妥的配置是给外部群单独一个对外 Agent:只把已批准公开的 FAQ、课程或产品资料放进它的 Agent Drive,必要的工具连接也用最小权限;内部工作文件留在另一个不接外部频道的 Agent Drive 或受控空间,不让对外 Agent 挂载或引用它们。更新公开资料时先由负责人审核,再复制一份到对外资料区。连接群聊前用普通群成员身份试问内部文件名、价格、客户资料等边界问题,并检查它能调用哪些工具;发现不应访问的内容就先断开频道、收窄资料和凭据再上线。

我们已记录“按频道限定 Agent 可用资料和工具”的需求。你接的是企业内部群,还是有客户/访客的外部群?两种情况的资料边界会不同。

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